Pular para o conteúdo principal

Coordenador (a) Vendas (Gestão de Performance Comercial)

Descrição da vaga

Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: 


- Identificação & Governo Digital

- Bancos & Meios de Pagamento

- Conectividade Segura


Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.


Nosso jeito Valid

 

Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.


Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.


Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:


  • Somos movidos pelo cliente
  • Nunca paramos de evoluir e aprender
  • Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
  • Jogamos juntos e jogamos limpo.

É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.


Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

Responsabilidades e atribuições

  • Administrar e evoluir o CRM configuração de etapas, automações e integridade dos dados;
  • Criar e monitorar campanhas comerciais com foco em conversão;
  • Acompanhar métricas de funil: taxa de conversão por etapa, ciclo de venda, win rate;
  • Conduzir 1:1s individuais com cadência definida foco em desenvolvimento e desbloqueio;
  • Estruturar e executar rituais de equipe: reunião de pipeline, revisão de metas, feedbacks
  • Acompanhar performance individual e coletiva com dados não com percepção;
  • Desenvolver materiais de apoio à venda quando necessário;
  • Monitorar sinais de risco de cancelamento nos segmentos Casual e Regular;
  • Estruturar régua de intervenção simples para clientes em risco (dias 14, 30 e 50);
  • Operar campanhas de reativação de clientes churned com critério de priorização;
  • Registrar e reportar dados de churn com causa-raiz identificada;
  • Garantir que clientes novos atinjam o primeiro valor percebido nos primeiros 30 dias;
  • Propor melhorias de processo com base em dados de ativação e uso.


Requisitos e qualificações

  • Graduação completa;
  • Experiência com CRM configuração de etapas, automações e integridade dos dados;
  • Experiência em operar campanhas de reativação de clientes churned com critério de priorização e reativação de cientes;
  • Experiência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas;
  • Visão Sistêmica e Gestão Orientada a Resultados;
  • Gestão Estratégica do Negócio;
  • Pensamento Analítico e Visão de Negócio.

Informações adicionais

🏥 Assistência Médica-Hospitalar

😁 Convênio Odontológico

🍽️ Ifood Benefícios

🏋️ Wellhub

🚌 Vale-Transporte

👶 Auxílio Creche

📈 Participação nos Resultados (PLR)

🛡️ Seguro de Vida

🏠💼 Modelo de Trabalho Híbrido

🎉 Day Off

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Recrutamento & Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica Gestor (a)
  5. Etapa 5: Teste/Case (Opcional)
  6. Etapa 6: Contratação

Construa relacionamentos estratégicos pelo mundo!

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por vendas e movidas por sucesso! Se você tem habilidades para se comunicar, engajar e persuadir, temos oportunidades imperdíveis para você alcançar grandes conquistas!

Aqui na Valid, temos um ambiente estimulante e inovador, onde cada dia é uma nova chance para superar metas e se destacar. E dentro do time Comercial, você terá a responsabilidade de identificar e prospectar novos clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos e estratégicos. Você terá a oportunidade de trabalhar com produtos e serviços inovadores que atendem as necessidades dos clientes e impactam a vida de milhões de brasileiros. 

 

E então, bora fazer parte do nosso time? Confira nossas Vagas Comerciais!

Vem dizer #souvalid 

Caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre no nosso banco de talentos!